Politique de remboursement

Politique de remboursement – Veloura

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après réception de votre commande.

Conditions :
- Le produit doit être non ouvert et dans son emballage d’origine
- Les produits ouverts ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène

Remboursements :
Une fois le produit reçu et inspecté, nous vous informerons de l’acceptation du remboursement. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial sous 5 à 10 jours.

Frais de retour :
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.

Contact :
Pour toute demande, contactez-nous à : velouras@yahoo.com